Informe o protocolo e o e-mail usados na abertura. Os dois precisam ser os mesmos do chamado.
No formato FAC-2026-00001.
Esta consulta mostra a situação do chamado. Para comentar ou anexar arquivo, use o link de acompanhamento que chegou no seu e-mail. Não existe lista de “meus chamados”: cada consulta traz um chamado só.